Заказчика обманули на его же тендере… Забавный случай произошел в этом году на тендере, объявленном Службой материально–технического снабжения ГУП «Московский метрополитен». Запрос котировок по краскам для защиты от коррозии выиграла краска по металлу «Полифан-антикор стандарт». Надо сказать, что ремонтные службы Московского метрополитена и ранее использовали краску производства Полифан, поэтому прекрасно знали состав и характеристики получаемого покрытия. Однако в этот раз производителем запатентованной марки оказалось некое ЗАО «Альп Эмаль». Представителей Заказчика поначалу сей факт не смутил, — ну мало ли, поменяли форму собственности и все такое… Тем более что краска была поставлена моментально, без предварительной оплаты, и ремонтная служба сразу взялась за дело.

Как-то утром в отдел сбыта компании Полифан поступил странный звонок. Звонил руководитель ремонтной службы Московского метрополитена. Раздраженным тоном он заявил о том, что новая партия краски Полифан-антикор «при нанесении оплывает комьями, и совершенно никуда не годится!». Спокойно уточнив необходимые детали процесса подготовки металлической поверхности и нанесения краски, а также проверив сводку заявок и поставок краски за указанный период, менеджер продаж компании Полифан сделал очевидный вывод: «Мы вам краску не поставляли!». «Как же не поставляли, если на таре указано название вашей марки краски по металлу Полифан-антикор???». На что менеджер отдела сбыта невозмутимо заявил:»Наша краска по металлу испытана, проверена годами и имеет постоянный химический состав и свойства. Поэтому это не наша краска!» После выдержанной паузы менеджер отдела сбыта поинтересовался, был ли указан телефон предприятия Полифан в сопровождающих документах. Контактные телефоны «чудо производителя» были указаны, но номера телефонов, конечно, отличались от тех, которые были записаны у руководителя ремонтной службы Московского метрополитена в деловом ежедневнике… Вот вам, батенька, и тендер. Как говорится, семь раз отмерь, один отрежь.

P.S. Контрафактная краска недобросовестного производителя была отозвана. Судебное разбирательство с ЗАО «Альп Эмаль» на первый раз было решено не начинать. Представители Заказчика внесли 100%-ную предоплату за весь объем поставок краски по металлу марки «Полифан-антикор стандарт», имея 100%-ную гарантию того, что на сей раз указанная краска будет поставлена напрямую с производства Полифан.